Коротко. Компенсационную выплату производит Российский союз автостраховщиков (РСА), когда страховая заплатить не может или страховщика нет. Ущерб машине РСА возмещает только в двух случаях: страховая виновника обанкротилась или у неё отозвали лицензию. Вред жизни и здоровью — также если виновник неизвестен (скрылся) или у него нет полиса ОСАГО (ст. 18 закона № 40-ФЗ). Лимиты те же, что по ОСАГО. Срок рассмотрения — 20 календарных дней (ст. 19). Закон о защите прав потребителей к таким выплатам не применяется.
Когда платит РСА, а не страховая
| Ситуация | Ущерб машине | Вред жизни и здоровью |
|---|---|---|
| Страховая виновника признана банкротом | Да, до 400 000 ₽ | Да, до 500 000 ₽ |
| У страховой отозвана лицензия | Да, до 400 000 ₽ | Да, до 500 000 ₽ |
| Виновник неизвестен — скрылся, не найден | Нет | Да, до 500 000 ₽ |
| У виновника нет полиса ОСАГО | Нет — взыскивают с виновника | Да, до 500 000 ₽ |
Если вы обращались в свою страховую по прямому возмещению и у неё отозвали лицензию, заявление можно подать в страховую виновника — если у неё лицензия есть. РСА подключается, когда ни одна страховая выплатить не может.
Если машину повредил неизвестный или водитель без полиса
Ущерб машине РСА в этих случаях не возмещает. Варианты:
- Виновник без полиса, но известен — взыскивайте ущерб с него или законного владельца машины. Подробнее — на странице «Взыскание ущерба с виновника ДТП».
- Виновник скрылся — полиция ищет его по номеру, камерам и свидетелям; когда найдут, требование предъявляют к нему или к его страховой. Подробнее — в статье «Что делать, если виновник скрылся».
- Есть КАСКО — ремонт по КАСКО; страховая потом сама взыщет с виновника.
Как получить компенсационную выплату
- Найдите представителя РСА. Заявления принимают страховые, которые по договору с РСА выступают его представителями. Их список — на сайте РСА (autoins.ru).
- Подайте заявление о компенсационной выплате с документами: паспорт, реквизиты, документы о ДТП из ГИБДД, при вреде здоровью — медицинские документы. Комплект такой же, как для выплаты по ОСАГО — см. «Документы для страховой: чек-лист».
- Предоставьте машину на осмотр, если требуете возмещения ущерба имуществу.
- Ждите решения 20 календарных дней без учёта нерабочих праздничных со дня получения заявления и документов (ст. 19 закона № 40-ФЗ).
Если РСА отказал или заплатил мало
- Претензия. До иска нужно направить РСА претензию. Он обязан рассмотреть её в течение 10 календарных дней без учёта нерабочих праздничных и либо выплатить, либо направить мотивированный отказ (ст. 19 закона № 40-ФЗ).
- Суд. Если отказ не устраивает — иск к РСА. Финансовый уполномоченный такие споры не рассматривает: РСА — профессиональное объединение страховщиков, а не страховая компания.
- Неустойка. За нарушение срока компенсационной выплаты РСА платит неустойку 1% в день от суммы выплаты. А вот штрафа 50% и компенсации морального вреда по закону о защите прав потребителей здесь нет: этот закон к компенсационным выплатам не применяется.
Что будет с виновником
Выплатив компенсацию, РСА вправе взыскать её с лица, ответственного за вред, — например, с виновника без полиса или скрывшегося виновника, когда его найдут (ст. 20 закона № 40-ФЗ). Если вы виновник и получили такое требование, проверьте основание и сумму, как при обычном регрессе — см. «Регрессное требование».
Частые вопросы
Страховая обанкротилась после того, как я подал заявление. Что делать?
Обращайтесь за компенсационной выплатой к представителю РСА. Приложите документы, которые подавали в страховую, и подтверждение подачи заявления.
Есть ли срок, в который нужно обратиться в РСА?
Иск о компенсационной выплате можно подать в течение 3 лет. Но откладывать не стоит: чем раньше подано заявление, тем проще собрать документы и доказать размер вреда.
Пострадал пешеход, водитель скрылся — куда обращаться?
За вред здоровью — к представителю РСА с документами из ГИБДД и медицинскими документами. Размер выплаты считают по тем же нормативам, что и по ОСАГО: см. «Вред здоровью в ДТП: сколько платит ОСАГО».
Как узнать, отозвана ли лицензия у страховой?
На сайте Банка России есть справочник участников финансового рынка со статусом лицензий. Информацию о страховщиках, у которых отозвана лицензия, публикует и РСА.
Первоисточники
Страховая обанкротилась, виновник без полиса или скрылся? Подскажем, куда обращаться и как получить выплату с РСА или виновника.
Получите бесплатный разбор ситуации в офисе «ПРАВО РУЛЯ» в Самаре по адресу г. Самара, ул. Гагарина, д. 131А, офис 307 или по телефону +7 (987) 987 55-57.